Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Website sowie das Rechtsverhältnis zwischen Nutzern und unserem Shop im Zusammenhang mit Online-Bestellungen.
Durch den Zugriff auf unser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären sich Nutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese wurden gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften zum elektronischen Geschäftsverkehr und Verbraucherschutz erstellt.
Bestimmte Funktionen unseres Website können die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erfordern. Nutzer verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
Nutzer sind selbst verantwortlich für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten, die über ihr Benutzerkonto erfolgen.
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten bei betrügerischer, missbräuchlicher oder nicht regelkonformer Nutzung zu sperren oder zu beenden.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Website oder durch falsche Angaben der Nutzer entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Produktbeschreibungen und Abbildungen werden regelmäßig aktualisiert und können aus technischen oder produktionstechnischen Gründen geringfügig abweichen.
Alle auf dem Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die anwendbaren Steuern.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Nutzer entsprechend informiert und können entweder ein alternatives Produkt wählen oder eine Rückerstattung beantragen.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produktverfügbarkeiten jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind jedoch stets die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.
Bestellungen werden über unser Website aufgegeben und gelten erst nach Versand einer Bestellbestätigung als angenommen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen gängige international anerkannte Kredit- und Debitkarten.
Alle Zahlungsvorgänge sind durch sichere Verschlüsselungstechnologien geschützt.
Bei fehlgeschlagener oder unvollständiger Zahlung wird die Bestellung automatisch storniert.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet und versendet.
Bearbeitungsschlusszeiten:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–14 Werktage.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Versandbedingungen.
Zur Beantragung einer Bestellstornierung müssen Kundinnen und Kunden eine schriftliche Anfrage per E-Mail einreichen oder unseren Kundenservice telefonisch kontaktieren.
Die Anfrage muss folgende Informationen enthalten:
Bestellnummer
Zahlungsnachweis
Nach Prüfung der Anfrage informieren wir die Kundinnen und Kunden so schnell wie möglich über das Ergebnis.
Weitere Einzelheiten sind in der Bestellstornierungsrichtlinie geregelt.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.
Die zurückgesendeten Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, einschließlich:
Keine Beschädigungen
Unversehrte Originalverpackung
Vollständiges Zubehör sowie alle beigefügten Unterlagen
Rückgaben von gebrauchten, veränderten oder ohne Originalverpackung zurückgesendeten Artikeln werden nicht akzeptiert.
Ein Rücksendeetikett liegt der Sendung bereits bei, sodass die Rückgabe unmittelbar nach Erhalt der Ware durchgeführt werden kann.
Wir bieten keinen direkten Produktaustausch an.
Dies liegt daran, dass Lagerbestände, Produktspezifikationen und die differenzierte Produktverwaltung mehrere Logistikzentren betreffen, sodass ein sofortiger Umtausch nicht möglich ist.
Kundinnen und Kunden können die erhaltenen Produkte zurücksenden und bei Bedarf über unsere Website separat eine neue Bestellung aufgeben.
Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für vertragliche, administrative und kundenbezogene Zwecke verwendet.
Nutzer können ihre Datenschutzrechte jederzeit über den Kundenservice geltend machen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten empfehlen wir, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf wenden Sie sich bitte an uns:
E-Mail: marketing@nestgetbase.com
Adresse: 1 6 MIYAMOTOCHO UNIT 402 ITABASHI KU TOKYO 1740054 JAPAN
Telefon:+81 (808) 566 31 17
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30
Wir empfehlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, da sie zur Wahrung von Transparenz und Rechtskonformität aktualisiert werden können.
